Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de mayo de 2026

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Bienvenido a VeryShop ("VeryShop", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), una plataforma digital de marketplace accesible a través del sitio web https://www.veryshopp.com y de su aplicación móvil, así como de cualquier otro servicio, funcionalidad, contenido o herramienta relacionada que haga referencia a estos Términos Legales (en conjunto, los "Servicios").

VeryShop es una plataforma tecnológica que permite a usuarios registrados publicar, visualizar y contactar a otros usuarios para la compra y venta de productos físicos dentro de las categorías habilitadas por la Plataforma.

Actualmente, VeryShop se encuentra en una fase de desarrollo y pruebas ("versión beta" o "prototipo"), por lo que ciertas funcionalidades pueden estar limitadas, modificarse, suspenderse o no encontrarse disponibles temporalmente. Algunas funciones descritas dentro de la Plataforma o de estos Términos podrán implementarse en futuras versiones y no necesariamente estarán activas al momento del uso.

Puede contactarnos a través del correo electrónico oficial de soporte que se publique dentro de la Plataforma o mediante los canales oficiales habilitados por VeryShop.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea actuando en nombre propio o en representación de una entidad ("usted" o "usuario"), y VeryShop, respecto al acceso y uso de los Servicios. Al acceder, registrarse o utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar obligado por estos Términos Legales. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, DEBE ABSTENERSE INMEDIATAMENTE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

VeryShop podrá modificar, actualizar o reemplazar estos Términos Legales en cualquier momento y a su exclusiva discreción. Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado sobre cambios o actualizaciones. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de dichas modificaciones.

Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad conforme a las leyes aplicables en su jurisdicción de residencia. Los menores de edad no están autorizados para registrarse, comprar, vender ni utilizar los Servicios directamente. En caso de que un menor acceda a la Plataforma, será bajo la supervisión y responsabilidad exclusiva de su padre, madre o tutor legal, quien deberá registrarse y aceptar estos Términos Legales en su nombre.

Le recomendamos imprimir o conservar una copia de estos Términos Legales para su referencia futura.

1. NUESTROS SERVICIOS

Los Servicios ofrecidos por VeryShop están dirigidos principalmente a usuarios ubicados en la República de Panamá. El acceso a la Plataforma desde otras jurisdicciones se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de su país o territorio.

VeryShop no garantiza que los Servicios sean apropiados, legales o estén disponibles para su uso fuera de Panamá. Nos reservamos el derecho de limitar, restringir o suspender el acceso a los Servicios en cualquier jurisdicción o territorio, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando así lo consideremos necesario o conveniente.

VeryShop opera como una plataforma tecnológica intermediaria que permite la publicación y visualización de productos físicos ofrecidos por usuarios registrados. Actualmente, ciertas funcionalidades de la Plataforma pueden encontrarse en fase beta, prototipo, desarrollo o implementación gradual, por lo que algunas características podrían no estar disponibles, funcionar de manera limitada o modificarse sin previo aviso.

Aunque VeryShop podrá realizar revisiones manuales básicas sobre cuentas, publicaciones o productos, dichas revisiones no constituyen una certificación, garantía, autenticación ni validación absoluta de la identidad de los usuarios, la legalidad de los productos, la autenticidad de los artículos, el estado físico de los productos, ni la veracidad total de la información publicada por terceros.

El usuario reconoce y acepta que VeryShop actúa únicamente como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores, y que no participa como propietario, vendedor, comprador, distribuidor, fabricante ni custodio de los productos publicados dentro de la Plataforma.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

VeryShop es propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluyendo, entre otros, el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseño de la plataforma, interfaz, textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, videos y demás contenido disponible dentro de los Servicios (en conjunto, el "Contenido").

Las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños y demás elementos distintivos de VeryShop se encuentran protegidos por las leyes aplicables sobre propiedad intelectual y competencia desleal.

El Contenido proporcionado a través de los Servicios se ofrece únicamente para uso personal, legítimo y no comercial relacionado con el uso normal de la Plataforma.

Uso autorizado de los Servicios

Sujeto al cumplimiento de estos Términos Legales, VeryShop le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• acceder y utilizar los Servicios; y
• visualizar, descargar o imprimir partes del Contenido al que haya accedido legítimamente,

únicamente para fines personales y relacionados con el uso permitido de la Plataforma.

Salvo autorización expresa y previa por escrito de VeryShop, ningún contenido de los Servicios podrá ser copiado, reproducido, distribuido, modificado, republicado, vendido, licenciado, explotado comercialmente o utilizado de cualquier otra manera no autorizada.

Cualquier uso no autorizado de los Servicios, del Contenido o de las marcas de VeryShop podrá resultar en la suspensión inmediata de su acceso a la Plataforma y en las acciones legales correspondientes.

Contenido publicado por los usuarios

Los usuarios podrán publicar contenido dentro de la Plataforma, incluyendo fotografías, descripciones, nombres comerciales, logotipos, comentarios, mensajes y demás materiales relacionados con productos o cuentas (las "Contribuciones").

El usuario conserva los derechos de propiedad intelectual sobre las Contribuciones que publique; sin embargo, al publicar contenido dentro de VeryShop, usted otorga a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita, transferible, sublicenciable y de alcance mundial para almacenar, utilizar, reproducir, mostrar, adaptar, distribuir y comunicar públicamente dichas Contribuciones únicamente con fines relacionados con:

• la operación y funcionamiento de la Plataforma;
• la visualización de publicaciones;
• la promoción y publicidad de VeryShop;
• campañas de marketing;
• redes sociales;
• mejoras técnicas o comerciales de los Servicios; y
• actividades relacionadas con la seguridad, moderación y prevención de fraude.

Esta licencia permanecerá vigente mientras el contenido permanezca publicado en la Plataforma y, cuando sea razonablemente necesario, por un período adicional para fines legales, técnicos, comerciales, de respaldo o seguridad.

Responsabilidad sobre las publicaciones

Al publicar contenido dentro de los Servicios, usted declara y garantiza que:

• posee todos los derechos, permisos o autorizaciones necesarios sobre dicho contenido;
• el contenido no infringe derechos de terceros;
• el contenido no es falso, engañoso, ilegal, fraudulento, ofensivo, discriminatorio, obsceno o contrario a estos Términos Legales;
• las publicaciones corresponden razonablemente al producto ofrecido;
• y que la información proporcionada es responsabilidad exclusiva del usuario que la publica.

VeryShop podrá revisar, rechazar, bloquear, editar, suspender o eliminar cualquier publicación, cuenta o contenido en cualquier momento, con o sin previo aviso, cuando considere que existe una posible infracción a estos Términos, un riesgo para la Plataforma, otros usuarios o terceros, o cualquier situación que VeryShop considere inapropiada según sus criterios internos.

Chats y comunicaciones entre usuarios

La Plataforma puede incluir herramientas de mensajería o chat entre usuarios. Usted reconoce y acepta que cualquier información, dato, archivo, contacto, ubicación o contenido compartido mediante dichas herramientas es realizado bajo su exclusiva responsabilidad.

VeryShop se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, moderar, conservar o investigar conversaciones y comunicaciones realizadas dentro de la Plataforma por motivos de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, moderación de contenido o protección de los Servicios y sus usuarios.

No obstante, VeryShop no garantiza supervisión permanente ni control continuo sobre las comunicaciones entre usuarios y no será responsable por acuerdos, transacciones, información compartida, conductas o daños derivados de interacciones realizadas dentro o fuera de la Plataforma.

Infracción de derechos de propiedad intelectual

VeryShop respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que algún contenido disponible dentro de los Servicios infringe derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, podrá reportarlo a través de los canales oficiales de contacto habilitados por la Plataforma.

3. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara, garantiza y acepta que:

1. Toda la información proporcionada durante el registro, verificación o uso de la Plataforma será verdadera, exacta, actual y completa.
2. Mantendrá actualizada su información y corregirá oportunamente cualquier dato que resulte incorrecto o desactualizado.
3. Tiene capacidad legal suficiente para aceptar y cumplir estos Términos Legales.
4. Es mayor de edad conforme a las leyes aplicables en su jurisdicción de residencia. Los menores de edad no podrán registrarse ni utilizar los Servicios directamente.
5. No utilizará métodos automatizados, bots, scripts, sistemas de extracción masiva de datos ni ningún otro mecanismo no autorizado para acceder o interactuar con los Servicios.
6. No utilizará los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, engañosos o no autorizados.
7. Su uso de la Plataforma no infringirá ninguna ley, regulación o derecho de terceros aplicable.
8. La documentación, fotografías o información proporcionada durante procesos de verificación corresponde realmente a usted y no ha sido manipulada, alterada, falsificada o utilizada sin autorización.
9. Mantendrá la confidencialidad y seguridad de su cuenta, contraseña y credenciales de acceso, siendo responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
10. No creará múltiples cuentas utilizando la misma identidad, documento o información personal sin autorización expresa de VeryShop.
11. No venderá, transferirá, alquilará, compartirá ni permitirá el acceso de terceros a su cuenta.
12. No intentará evadir restricciones, suspensiones, bloqueos o prohibiciones impuestas por VeryShop mediante la creación de nuevas cuentas o el uso de cuentas ajenas.

VeryShop se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional para verificar la identidad de cualquier usuario cuando existan dudas razonables, sospechas de fraude, inconsistencias o riesgos relacionados con la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.

Asimismo, VeryShop podrá aprobar, rechazar, suspender o revocar procesos de verificación a su exclusivo criterio, con o sin explicación previa, especialmente en casos relacionados con seguridad, prevención de fraude, incumplimiento de estos Términos o riesgos para la Plataforma o terceros.

El usuario reconoce y acepta que una verificación aprobada no constituye garantía absoluta sobre la identidad, legitimidad, confiabilidad o legalidad de un usuario, producto o actividad dentro de la Plataforma.

En caso de que cualquier información proporcionada resulte falsa, inexacta, fraudulenta, incompleta o desactualizada, VeryShop podrá suspender, limitar, bloquear o eliminar la cuenta correspondiente, así como restringir cualquier acceso presente o futuro a los Servicios.

4. REGISTRO DE USUARIO

Para acceder a determinadas funciones de los Servicios, será necesario registrarse y crear una cuenta dentro de la Plataforma.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. VeryShop no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia, divulgación voluntaria de credenciales o falta de protección de la cuenta por parte del usuario.

Los usuarios podrán utilizar nombres comerciales, nombres de negocios o identificaciones públicas distintas de su nombre personal, siempre que dichas denominaciones no infrinjan derechos de terceros, no suplanten identidades y no resulten engañosas, ofensivas, fraudulentas o inapropiadas.

VeryShop se reserva el derecho de rechazar, modificar, recuperar, bloquear o eliminar nombres de usuario, perfiles, publicaciones o identificaciones públicas que considere inapropiadas, engañosas, ofensivas, fraudulentas, conflictivas o contrarias a estos Términos Legales.

La creación de una cuenta no garantiza automáticamente el acceso total a todas las funciones de la Plataforma, ya que determinadas funcionalidades podrán requerir procesos adicionales de verificación o validación.

5. PRODUCTOS Y PUBLICACIONES

Los productos publicados dentro de la Plataforma son ofrecidos directamente por usuarios terceros y no por VeryShop.

VeryShop podrá realizar revisiones básicas y manuales sobre determinadas publicaciones antes de que sean visibles públicamente. Dichas revisiones podrán incluir verificaciones generales sobre la coherencia entre imágenes, títulos, categorías o descripciones; sin embargo, estas revisiones no constituyen garantía sobre la autenticidad, legalidad, calidad, funcionamiento, propiedad, estado físico o disponibilidad real de los productos publicados.

Las imágenes, colores, descripciones, especificaciones y demás detalles mostrados en las publicaciones son proporcionados por los propios usuarios y podrían no reflejar exactamente las características reales del producto.

VeryShop no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o confiabilidad de las publicaciones realizadas por terceros y no será responsable por errores, información incorrecta, publicaciones engañosas, incumplimientos o daños derivados de productos ofrecidos dentro de la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de rechazar, bloquear, limitar, editar, suspender o eliminar cualquier publicación o producto en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que infringe estos Términos Legales, las políticas internas de la Plataforma o las leyes aplicables.

6. COMPRAS Y PAGOS

Actualmente, VeryShop se encuentra en una fase beta o de desarrollo y no procesa pagos directamente dentro de la Plataforma.

Por el momento, las interacciones entre compradores y vendedores podrán realizarse mediante herramientas de contacto o mensajería habilitadas dentro de los Servicios, siendo los propios usuarios quienes acuerdan directamente cualquier negociación, pago, entrega o condición relacionada con una posible transacción.

VeryShop no participa actualmente como procesador de pagos, entidad financiera, custodio de fondos, agente de cobro ni garante de las transacciones realizadas entre usuarios.

El usuario reconoce y acepta que cualquier acuerdo, pago, transferencia, intercambio de información o transacción realizada fuera de la Plataforma o mediante métodos externos será realizado bajo su exclusiva responsabilidad.

En futuras versiones de la Plataforma, VeryShop podrá implementar funcionalidades de procesamiento de pagos, retención temporal de fondos, confirmación de entregas, validaciones de envío, comisiones por transacción u otras herramientas relacionadas con operaciones comerciales dentro de los Servicios. Dichas funcionalidades estarán sujetas a términos, políticas y condiciones adicionales que serán publicadas oportunamente dentro de la Plataforma.

Una vez implementado oficialmente un sistema interno de pagos dentro de VeryShop, la Plataforma podrá prohibir pagos, negociaciones o transacciones realizadas fuera de los canales autorizados por los Servicios. El incumplimiento de dicha política podrá resultar en la suspensión, limitación o eliminación de cuentas.

7. SUSCRIPCIONES

Actualmente, VeryShop no ofrece planes de suscripción pagos, membresías recurrentes ni servicios con facturación periódica.

VeryShop se reserva el derecho de implementar futuras funciones premium, suscripciones, servicios pagos o herramientas adicionales, las cuales estarán sujetas a términos y condiciones específicos que serán publicados oportunamente.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a que actualmente VeryShop no procesa pagos ni actúa como vendedor directo de los productos publicados dentro de la Plataforma, VeryShop no administra devoluciones, reembolsos, garantías ni cancelaciones relacionadas con transacciones realizadas entre usuarios.

Cualquier acuerdo relacionado con devoluciones, reembolsos, entregas, cambios o garantías deberá ser resuelto directamente entre el comprador y el vendedor involucrados en la transacción.

VeryShop no será responsable por pérdidas, daños, incumplimientos, estafas, retrasos, productos defectuosos o conflictos derivados de acuerdos realizados entre usuarios.

9. SOFTWARE Y FUNCIONALIDADES TECNOLÓGICAS

La Plataforma puede incluir herramientas, funcionalidades automatizadas, sistemas de búsqueda optimizada, algoritmos, inteligencia artificial u otros componentes tecnológicos diseñados para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento general de los Servicios.

Todas las funcionalidades tecnológicas proporcionadas por VeryShop se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, exactitud absoluta, disponibilidad permanente o ausencia total de errores.

VeryShop podrá modificar, actualizar, limitar, suspender o eliminar funcionalidades, herramientas o componentes tecnológicos en cualquier momento y sin previo aviso.

10. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Los usuarios únicamente podrán utilizar los Servicios para los fines autorizados por VeryShop y conforme a estos Términos Legales.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta no realizar ninguna de las siguientes actividades:

• Utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o no autorizadas.
• Publicar, vender, promocionar o distribuir productos prohibidos, incluyendo, entre otros:
  • armas;
  • municiones;
  • explosivos;
  • drogas o sustancias ilegales;
  • medicamentos controlados;
  • productos robados;
  • productos falsificados o que infrinjan propiedad intelectual;
  • contenido para adultos o sexualmente explícito;
  • animales;
  • documentos falsificados;
  • productos cuya comercialización esté prohibida por la ley aplicable.
• Proporcionar información falsa, manipulada, alterada o engañosa durante procesos de registro, verificación o publicación de productos.
• Crear múltiples cuentas utilizando la misma identidad, documento o información personal sin autorización expresa de VeryShop.
• Compartir, vender, transferir, alquilar o permitir el uso de su cuenta por terceros.
• Intentar evadir suspensiones, bloqueos o restricciones impuestas por VeryShop mediante la creación de nuevas cuentas o el uso de cuentas ajenas.
• Suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad.
• Utilizar bots, scripts, herramientas automatizadas, sistemas de extracción de datos, scrapers, robots o mecanismos similares para acceder, recopilar información o interactuar con los Servicios sin autorización.
• Interferir, alterar, sobrecargar, vulnerar o comprometer la seguridad, estabilidad o funcionamiento normal de la Plataforma.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, servidores, bases de datos, sistemas o funcionalidades de VeryShop.
• Copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender o explotar cualquier parte de los Servicios, del Contenido o de la tecnología de la Plataforma sin autorización previa y por escrito.
• Utilizar información obtenida mediante los Servicios para acosar, amenazar, intimidar, estafar, perjudicar o afectar a otros usuarios o terceros.
• Publicar contenido falso, fraudulento, engañoso, ofensivo, discriminatorio, violento, obsceno, difamatorio o ilegal.
• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados, publicidad engañosa o contenido repetitivo dentro de la Plataforma.
• Transmitir virus, malware, software malicioso, archivos dañinos o cualquier elemento diseñado para afectar el funcionamiento de los Servicios o de otros dispositivos.
• Utilizar la Plataforma para realizar actividades que compitan directamente con VeryShop o que busquen explotar comercialmente los Servicios sin autorización.
• Compartir información privada, confidencial o personal de terceros sin autorización.
• Utilizar los Servicios de manera contraria a las leyes, regulaciones o normas aplicables.
• Realizar cualquier conducta que, a criterio de VeryShop, pueda representar un riesgo para la Plataforma, sus usuarios, terceros o el funcionamiento de los Servicios.

Actualmente, debido a la naturaleza beta o de desarrollo de la Plataforma, los usuarios podrán comunicarse y coordinar acuerdos directamente mediante las herramientas disponibles dentro de los Servicios. Sin embargo, VeryShop podrá implementar en el futuro restricciones relacionadas con pagos externos, intercambio de información personal o negociaciones fuera de la Plataforma.

Cualquier incumplimiento de esta sección podrá resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta, eliminación de publicaciones, restricción de acceso a los Servicios y/o reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.

11. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS

La Plataforma puede permitir a los usuarios crear, publicar, transmitir, enviar o compartir contenido dentro de los Servicios, incluyendo fotografías, descripciones, comentarios, mensajes, reseñas, nombres comerciales, logotipos y demás materiales relacionados con productos o cuentas (las "Contribuciones").

Las Contribuciones podrán ser visibles para otros usuarios y, en ciertos casos, podrían aparecer en motores de búsqueda, redes sociales, materiales promocionales o medios externos relacionados con VeryShop.

Al publicar cualquier Contribución dentro de la Plataforma, usted declara y garantiza que:

• posee los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizar y publicar dicho contenido;
• sus Contribuciones no infringen derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad o propiedad intelectual;
• las imágenes, descripciones y demás información publicada corresponden razonablemente al producto ofrecido;
• sus Contribuciones no contienen información falsa, engañosa o fraudulenta;
• sus Contribuciones no incluyen contenido ofensivo, discriminatorio, violento, obsceno, difamatorio, amenazante o ilegal;
• sus Contribuciones no promueven actividades ilegales ni productos prohibidos por estos Términos;
• sus Contribuciones no contienen virus, malware ni elementos dañinos;
• y sus Contribuciones cumplen con estos Términos Legales y con las leyes aplicables.

VeryShop no está obligado a monitorear constantemente las Contribuciones publicadas por los usuarios; sin embargo, se reserva el derecho de revisar, moderar, limitar, bloquear, editar o eliminar cualquier contenido en cualquier momento y sin previo aviso cuando considere que dicho contenido infringe estos Términos, represente riesgos para la Plataforma o terceros, o resulte inapropiado según sus criterios internos.

El usuario será el único responsable de sus Contribuciones y acepta mantener indemne a VeryShop frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o conflicto derivado del contenido publicado o compartido mediante los Servicios.

12. LICENCIA SOBRE LAS CONTRIBUCIONES

Al publicar, cargar, transmitir o poner a disposición cualquier Contribución dentro de los Servicios, usted declara y garantiza que posee los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para dicho contenido y otorga a VeryShop una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y de alcance mundial para almacenar, utilizar, reproducir, adaptar, mostrar, comunicar, distribuir y utilizar dichas Contribuciones en relación con:

• el funcionamiento de la Plataforma;
• la visualización de publicaciones;
• la promoción de productos y cuentas;
• campañas publicitarias y de marketing de VeryShop;
• redes sociales y contenido promocional;
• mejoras técnicas y operativas de los Servicios;
• seguridad, moderación y prevención de fraude;
• y cualquier actividad relacionada con la operación legítima de la Plataforma.

Esta licencia podrá incluir el uso de nombres comerciales, logotipos, imágenes de productos, fotografías y demás contenido publicado por el usuario dentro de los Servicios.

El usuario conserva la propiedad de sus Contribuciones y de los derechos de propiedad intelectual asociados a las mismas. Sin embargo, el usuario reconoce que VeryShop podrá utilizar las Contribuciones conforme a la licencia establecida en esta sección sin necesidad de compensación económica adicional.

VeryShop no reclama propiedad sobre las Contribuciones de los usuarios y no será responsable por declaraciones, descripciones, opiniones, publicaciones o representaciones realizadas por terceros dentro de la Plataforma.

VeryShop se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin obligación de previo aviso, de:

• editar, reorganizar, reclasificar o modificar publicaciones;
• limitar la visibilidad de contenido;
• rechazar o eliminar Contribuciones;
• y moderar cualquier contenido que considere inapropiado, riesgoso o contrario a estos Términos Legales.

VeryShop no tiene obligación de monitorear permanentemente las Contribuciones publicadas por los usuarios.

13. RESEÑAS Y CALIFICACIONES

La Plataforma podrá permitir que los usuarios publiquen reseñas, comentarios, opiniones o calificaciones relacionadas con otros usuarios, productos o experiencias dentro de los Servicios.

Al publicar una reseña o calificación, usted acepta que:

• la reseña deberá basarse en una experiencia real relacionada con el usuario o producto evaluado;
• no publicará contenido falso, engañoso o manipulado;
• no utilizará lenguaje ofensivo, discriminatorio, amenazante, abusivo, difamatorio o ilegal;
• no realizará acusaciones sin fundamento sobre actividades ilegales;
• no utilizará las reseñas para acosar, intimidar o perjudicar a otros usuarios;
• y no organizará campañas artificiales para manipular calificaciones, reputación o reseñas dentro de la Plataforma.

VeryShop podrá revisar, moderar, rechazar, ocultar o eliminar reseñas y calificaciones en cualquier momento y bajo sus propios criterios internos.

Las reseñas y opiniones publicadas por los usuarios no representan necesariamente la opinión de VeryShop y son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten.

Al publicar reseñas o comentarios dentro de la Plataforma, usted concede a VeryShop una licencia para mostrar, reproducir, almacenar y utilizar dicho contenido conforme al funcionamiento normal de los Servicios y actividades promocionales relacionadas con la Plataforma.

14. LICENCIA DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Si usted accede a los Servicios mediante la aplicación móvil de VeryShop (la "Aplicación"), se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y de uso personal para instalar y utilizar la Aplicación únicamente conforme a estos Términos Legales.

Usted acepta no:

• copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de la Aplicación;
• utilizar la Aplicación para actividades ilegales o no autorizadas;
• interferir con la seguridad, funcionamiento o estabilidad de la Aplicación;
• utilizar herramientas automatizadas o software no autorizado en relación con la Aplicación;
• ni utilizar la Aplicación para desarrollar productos o servicios competidores de VeryShop.

La Aplicación y sus funcionalidades se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, compatibilidad absoluta o ausencia total de errores.

El uso de la Aplicación también podrá estar sujeto a los términos y políticas de terceros, incluyendo Apple App Store, Google Play u otros distribuidores de aplicaciones correspondientes.

VeryShop podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar la Aplicación o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento y sin previo aviso.

15. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Como parte de las funcionalidades de los Servicios, VeryShop podrá permitir que los usuarios vinculen sus cuentas con servicios, plataformas o redes sociales de terceros.

Al vincular una cuenta externa, usted declara y garantiza que tiene autorización para hacerlo y que dicha conexión no infringe los términos, políticas o derechos aplicables de terceros.

Cuando una cuenta externa sea vinculada a los Servicios, VeryShop podrá acceder, utilizar y almacenar determinada información autorizada por el usuario conforme a la configuración y permisos otorgados dentro del servicio de terceros correspondiente.

La información obtenida mediante cuentas o servicios externos podrá incluir nombres, fotografías de perfil, listas de contactos, direcciones de correo electrónico u otros datos autorizados por el usuario durante el proceso de vinculación.

VeryShop no controla ni es responsable por:

• el funcionamiento de plataformas externas;
• la disponibilidad de servicios de terceros;
• cambios realizados por proveedores externos;
• políticas de privacidad de terceros;
• ni por el contenido, información o funcionalidades provenientes de dichos servicios.

La relación entre el usuario y cualquier proveedor externo será regulada exclusivamente por los términos y políticas de dicho tercero.

El usuario podrá desvincular cuentas externas conforme a las opciones disponibles dentro de la Plataforma o mediante contacto con VeryShop cuando corresponda.

16. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces, referencias o acceso a sitios web, aplicaciones, productos, servicios o contenido perteneciente a terceros ("Contenido de Terceros").

VeryShop no controla, supervisa ni garantiza la exactitud, legalidad, disponibilidad, seguridad o confiabilidad del Contenido de Terceros ni de los sitios externos enlazados desde la Plataforma.

La inclusión de enlaces o referencias a terceros no implica aprobación, respaldo, asociación o recomendación por parte de VeryShop.

Cualquier acceso a sitios web, aplicaciones o servicios externos será realizado bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

VeryShop no será responsable por daños, pérdidas, fraudes, errores, virus, interrupciones, políticas, prácticas o contenidos relacionados con terceros o con servicios externos utilizados por el usuario.

El usuario reconoce que las compras, pagos, registros, comunicaciones o transacciones realizadas fuera de los Servicios serán gestionadas exclusivamente entre el usuario y el tercero correspondiente.

17. PUBLICIDAD Y ANUNCIOS

VeryShop podrá mostrar anuncios, contenido patrocinado, promociones o publicidad dentro de determinadas áreas de la Plataforma.

Los anunciantes y patrocinadores serán responsables exclusivos del contenido de sus anuncios, productos, servicios u ofertas.

VeryShop únicamente proporciona espacios publicitarios dentro de los Servicios y no garantiza ni respalda los productos, servicios o declaraciones realizadas por anunciantes o terceros.

La interacción del usuario con publicidad, promociones o servicios de terceros será realizada bajo su propia responsabilidad.

18. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

VeryShop se reserva el derecho, pero no la obligación, de:

• monitorear el uso de los Servicios y verificar el cumplimiento de estos Términos Legales;
• investigar posibles infracciones, actividades sospechosas, fraudes o conductas que puedan afectar la Plataforma o a terceros;
• rechazar, limitar, suspender, bloquear o eliminar cuentas, publicaciones, mensajes, reseñas, verificaciones o cualquier contenido relacionado con los Servicios;
• restringir el acceso parcial o total a determinadas funcionalidades;
• eliminar contenido, archivos o información que, a criterio de VeryShop, afecte el funcionamiento, seguridad o estabilidad de la Plataforma;
• reportar actividades sospechosas o potencialmente ilegales a las autoridades competentes cuando resulte necesario;
• y administrar los Servicios de cualquier manera razonablemente necesaria para proteger los derechos, seguridad, funcionamiento e integridad de VeryShop, sus usuarios y terceros.

VeryShop podrá ejercer cualquiera de estas medidas con o sin previo aviso y sin asumir responsabilidad frente al usuario afectado cuando considere que existe incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, sospechas de fraude, actividades ilegales o cualquier situación que pueda perjudicar a la Plataforma o a otros usuarios.

19. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VeryShop se preocupa por la privacidad y seguridad de los datos de sus usuarios. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad disponible en: Nuestras Políticas de Privacidad.

Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos Legales.

Los Servicios podrán estar alojados y procesar información mediante infraestructura tecnológica ubicada fuera de Panamá, incluyendo servidores o proveedores localizados en distintas jurisdicciones internacionales.

Al continuar utilizando los Servicios, usted reconoce y acepta que su información podrá ser transferida, almacenada y procesada fuera de su país de residencia, de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

VeryShop no autoriza el uso de los Servicios por menores de edad. En caso de detectar que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente de su representante legal, podremos eliminar dicha información y suspender la cuenta correspondiente.

20. PROPIEDAD INTELECTUAL Y REPORTES DE INFRACCIÓN

VeryShop respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo.

Si usted considera que algún contenido, publicación, imagen, marca, descripción o material disponible dentro de los Servicios infringe derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, podrá reportarlo a través de los canales oficiales de contacto habilitados por VeryShop.

La notificación deberá incluir información razonablemente suficiente para:

• identificar el contenido presuntamente infractor;
• acreditar la titularidad o representación sobre los derechos reclamados;
• explicar la supuesta infracción;
• y permitir que VeryShop contacte al reclamante en caso necesario.

VeryShop podrá solicitar información adicional antes de tomar cualquier medida relacionada con el contenido reportado.

Nos reservamos el derecho de eliminar, restringir, deshabilitar o suspender cualquier contenido, publicación o cuenta relacionada con una reclamación de propiedad intelectual cuando lo consideremos razonablemente necesario para proteger la Plataforma, a terceros o para cumplir con obligaciones legales.

Asimismo, VeryShop podrá tomar medidas preventivas mientras investiga una reclamación, incluso antes de que exista una resolución definitiva sobre el conflicto reportado.

Los usuarios que presenten reclamaciones falsas, engañosas o fraudulentas podrán ser responsables de los daños ocasionados y estar sujetos a restricciones dentro de la Plataforma.

21. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán vigentes mientras usted utilice los Servicios.

VeryShop se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin obligación de previo aviso, de restringir, suspender, limitar o terminar el acceso a los Servicios, incluyendo el bloqueo de cuentas, dispositivos o direcciones IP, por cualquier motivo que considere razonablemente necesario, incluyendo, entre otros:

• incumplimientos de estos Términos Legales;
• actividades sospechosas o fraudulentas;
• riesgos para la seguridad de la Plataforma;
• uso indebido de los Servicios;
• violaciones legales;
• o conductas que puedan perjudicar a VeryShop, a otros usuarios o a terceros.

VeryShop podrá eliminar publicaciones, contenido, verificaciones, mensajes o información relacionada con cuentas suspendidas o terminadas.

Asimismo, el usuario suspendido o bloqueado no podrá crear nuevas cuentas utilizando identidades falsas, documentos ajenos, nombres de terceros o mecanismos destinados a evadir restricciones impuestas por la Plataforma.

VeryShop podrá conservar determinada información, registros, documentos, verificaciones, conversaciones o datos relacionados con cuentas suspendidas o eliminadas cuando resulte razonablemente necesario para fines legales, regulatorios, de seguridad, prevención de fraude, investigaciones internas o cumplimiento de obligaciones legales.

VeryShop también se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes cuando considere que una conducta ha afectado la Plataforma, sus usuarios o terceros.

22. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

VeryShop podrá modificar, actualizar, limitar, suspender o eliminar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Debido a la naturaleza tecnológica y al estado de desarrollo de la Plataforma, algunas funciones podrían presentar interrupciones, errores, retrasos, limitaciones temporales o cambios en su funcionamiento.

VeryShop no garantiza que los Servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores en todo momento.

El usuario acepta que VeryShop no será responsable por pérdidas, daños, interrupciones, fallos técnicos, indisponibilidad temporal o inconvenientes derivados de modificaciones, mantenimiento, actualizaciones, ataques informáticos, fallas técnicas o suspensión de los Servicios.

Nada de lo establecido en estos Términos Legales obliga a VeryShop a mantener permanentemente cualquier funcionalidad específica, versión de la Plataforma o característica determinada de los Servicios.

23. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales y cualquier relación derivada del uso de los Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Panamá, sin considerar principios sobre conflictos de leyes.

El usuario acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia relacionada con los Servicios, la Plataforma o estos Términos Legales será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Panamá.

VeryShop podrá, a su discreción y cuando resulte apropiado, implementar en el futuro mecanismos alternativos de resolución de conflictos, incluyendo procesos de mediación o arbitraje, los cuales estarán sujetos a términos adicionales que serán publicados oportunamente.

24. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

En caso de cualquier disputa, reclamación, controversia o conflicto relacionado con los Servicios o con estos Términos Legales, las partes procurarán primero resolver la situación de manera amistosa mediante negociaciones informales y de buena fe.

El usuario acepta contactar inicialmente a VeryShop a través de los canales oficiales de soporte antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal.

VeryShop podrá, a su discreción, implementar en el futuro mecanismos alternativos de resolución de disputas, incluyendo mediación o arbitraje, los cuales estarán sujetos a términos y procedimientos adicionales que serán publicados oportunamente.

Mientras dichos mecanismos no sean implementados formalmente, cualquier disputa relacionada con los Servicios será resuelta conforme a las leyes y tribunales competentes de la República de Panamá, de acuerdo con la sección "Ley Aplicable" de estos Términos Legales.

Nada de lo establecido en esta sección limita el derecho de VeryShop de tomar medidas inmediatas cuando resulte necesario para:

• proteger sus derechos, propiedad intelectual o seguridad;
• prevenir fraudes, actividades ilegales o accesos no autorizados;
• cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
• o proteger a otros usuarios o terceros.

25. CORRECCIONES

La información disponible dentro de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información desactualizada, incluyendo descripciones, imágenes, categorías, disponibilidad, publicaciones u otros contenidos relacionados con la Plataforma.

VeryShop se reserva el derecho de corregir, actualizar, modificar o eliminar cualquier información dentro de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Debido a la naturaleza dinámica de la Plataforma y al contenido generado por usuarios, VeryShop no garantiza que toda la información publicada sea exacta, completa, actualizada o libre de errores.

El usuario reconoce que ciertas funciones, publicaciones o contenidos pueden encontrarse en desarrollo, fase beta o sujetos a cambios operativos y técnicos.

26. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

El usuario acepta que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo.

VeryShop no garantiza que los Servicios serán continuos, seguros, libres de errores, completamente precisos o adecuados para las necesidades específicas de cada usuario.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VeryShop rechaza toda garantía expresa o implícita relacionada con los Servicios, incluyendo garantías de funcionamiento, disponibilidad, exactitud, confiabilidad, comerciabilidad, aptitud para un propósito específico y no infracción.

VeryShop actúa únicamente como intermediario tecnológico entre usuarios y no es propietario, fabricante, distribuidor, importador ni responsable de los productos publicados por terceros dentro de la Plataforma.

La verificación de usuarios y publicaciones realizada por VeryShop consiste únicamente en revisiones básicas y limitadas de información, imágenes o documentación proporcionada por los usuarios, y no constituye garantía sobre:

• la autenticidad de los documentos presentados;
• la identidad real de un usuario;
• la legalidad de los productos;
• la calidad, funcionamiento o estado físico de un producto;
• la veracidad total de las publicaciones;
• la capacidad de pago de compradores;
• ni el cumplimiento de acuerdos entre usuarios.

VeryShop no garantiza que un usuario verificado sea confiable, legítimo o libre de intenciones fraudulentas.

Asimismo, VeryShop no será responsable por:

• pérdidas económicas;
• fraudes;
• estafas;
• incumplimientos entre usuarios;
• daños personales o materiales;
• pérdida de información;
• acceso no autorizado a cuentas;
• interrupciones de la Plataforma;
• errores técnicos;
• contenido publicado por usuarios;
• enlaces o servicios de terceros;
• acuerdos realizados fuera de la Plataforma;
• ni por cualquier daño directo o indirecto derivado del uso de los Servicios.

Mientras el sistema oficial de pagos y retención de fondos no se encuentre implementado, las comunicaciones, acuerdos y transacciones realizadas entre usuarios serán responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Incluso cuando el sistema de pagos sea implementado en el futuro, VeryShop no actuará como aseguradora, garante ni responsable de disputas relacionadas con productos, envíos, calidad, cumplimiento o conflictos entre usuarios, salvo en la medida expresamente indicada dentro de los Servicios.

El usuario reconoce que internet y las plataformas digitales pueden estar expuestas a virus, ataques informáticos, accesos no autorizados, errores técnicos o interrupciones, y acepta utilizar los Servicios bajo su propia responsabilidad y criterio.

27. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VeryShop, sus propietarios, administradores, colaboradores, representantes o afiliados no serán responsables frente al usuario ni frente a terceros por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

Esto incluye, entre otros:

• pérdida de ganancias;
• pérdida de ingresos;
• pérdida de datos;
• pérdida de oportunidades comerciales;
• daños reputacionales;
• interrupciones operativas;
• fraudes;
• conflictos entre usuarios;
• pérdida de productos;
• problemas de envío;
• o cualquier otro perjuicio relacionado con el uso de la Plataforma.

En caso de que la legislación aplicable limite la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad máxima acumulada de VeryShop frente a cualquier reclamación no excederá, en ningún caso, el menor entre: (a) el monto efectivamente pagado por el usuario a VeryShop durante los seis (6) meses anteriores al evento que originó la reclamación; o (b) quinientos dólares estadounidenses (USD $500), si existiera algún pago realizado.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará derechos que no puedan ser excluidos conforme a la legislación aplicable de la República de Panamá.

28. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a VeryShop, sus propietarios, representantes, colaboradores y afiliados frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de:

• el uso de los Servicios;
• publicaciones o contenido del usuario;
• incumplimientos de estos Términos Legales;
• actividades ilegales o fraudulentas;
• infracción de derechos de terceros;
• conflictos entre usuarios;
• o cualquier conducta realizada a través de la Plataforma.

VeryShop se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del usuario, sin que ello elimine las obligaciones de indemnización correspondientes.

29. DATOS DEL USUARIO

VeryShop podrá almacenar y procesar información relacionada con el uso de los Servicios, incluyendo datos de cuentas, publicaciones, verificaciones, actividad dentro de la Plataforma y demás información necesaria para el funcionamiento de los Servicios.

Aunque VeryShop podrá realizar copias de seguridad y medidas razonables de protección de información, no garantiza la conservación permanente, disponibilidad continua o ausencia de pérdida de datos.

El usuario es responsable de mantener copias de respaldo de cualquier información importante que transmita o publique mediante los Servicios.

VeryShop no será responsable por pérdidas, daños, alteraciones, accesos no autorizados o corrupción de datos derivados del uso de la Plataforma, fallos técnicos, ataques informáticos, errores de terceros o situaciones fuera de su control razonable.

30. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

El uso de los Servicios, el envío de correos electrónicos, formularios, mensajes o cualquier otra comunicación realizada a través de la Plataforma constituye una comunicación electrónica.

El usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas por parte de VeryShop, incluyendo avisos, notificaciones, políticas, actualizaciones, alertas de seguridad y demás comunicaciones relacionadas con los Servicios.

El usuario reconoce y acepta que dichas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones deban realizarse por escrito.

Asimismo, el usuario acepta el uso de registros electrónicos, contratos electrónicos, formularios electrónicos, confirmaciones electrónicas y cualquier otro mecanismo digital utilizado dentro de los Servicios.

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario renuncia a exigir firmas manuscritas, documentos físicos o registros no electrónicos para validar comunicaciones o acuerdos relacionados con el uso de la Plataforma.

31. DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos Legales, junto con cualquier política, norma o documento publicado dentro de los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y VeryShop respecto al uso de la Plataforma.

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

VeryShop podrá ceder, transferir o delegar sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable.

VeryShop no será responsable por retrasos, fallos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallos técnicos, interrupciones de internet, ataques informáticos, desastres naturales, decisiones gubernamentales o eventos de fuerza mayor.

Si cualquier disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será considerada separable y no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Nada de lo contenido en estos Términos deberá interpretarse como la creación de una sociedad, representación, relación laboral, franquicia, agencia o asociación entre VeryShop y los usuarios.

El usuario acepta que estos Términos no serán interpretados en perjuicio de VeryShop por el hecho de haber sido redactados por la propia Plataforma.

Estos Términos Legales podrán ser modificados, actualizados o reemplazados en cualquier momento por VeryShop, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente la versión vigente publicada en los Servicios.